客戶服務
上海易恒健康生物科技有限公司作(zuò)為(wèi)國內(nèi)先進的數(shù)據化服務供應商，除了滿足一般意義的售前和(hé)售後咨詢及投訴處理(lǐ)，還(hái)運用先進的ECRP系統，對消費者數(shù)據進行(xíng)深度挖掘與分析，為(wèi)公司
研究市場(chǎng)趨勢、客戶行(xíng)為(wèi)偏好等內(nèi)容提供支持， 同時(shí)幫助品牌實現精準營銷、提供深度市場(chǎng)分析、多(duō)樣的營銷推廣活動以及人(rén)性化的客戶關懷， 最終推動建立高(gāo)複購高(gāo)粘
性的用戶群體(tǐ)。
服務內(nèi)容
數(shù)據管理(lǐ)
- 基于行(xíng)業大(dà)數(shù)據精準品牌定位
- 建立品牌專屬電(diàn)商運營數(shù)據庫
- 消費者周期性價值管理(lǐ)與挖掘
數(shù)據服務
- 數(shù)智化運營策略定制(zhì)與執行(xíng)
- 自研投放模型快速調整策略
- 全域消費者聆聽(tīng)并改善體(tǐ)驗
增值服務
- 品牌市場(chǎng)趨勢分析報告
- 産品生(shēng)命周期規劃建議
- 人(rén)群畫(huà)像分層透視(shì)分析
核心優勢
超過1200萬的
健康品付費消費者
基于人(rén)群洞察與數(shù)據分析，打造品效合一的營銷解決方案
專業的客服團隊
- 具有(yǒu)保健品行(xíng)業和(hé)多(duō)渠道(dào)服務經驗，各項指标領先行(xíng)業平均水(shuǐ)平
- 中醫(yī)、營養師(shī)背景
- [2020年雙11服務排行(xíng)榜]：風險防控優秀服務商、售後處理(lǐ)優秀服務商
高(gāo)于行(xíng)業複購率
先進CRM系統，執行(xíng)自動化流程，有(yǒu)效拉新并提升複購，公司複購率遠超行(xíng)業平均水(shuǐ)平